Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Lumy et votre commande.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous expédions votre commande sous 24 à 48h. La livraison prend ensuite en moyenne 7 à 10 jours ouvrés selon votre localisation. La livraison est toujours offerte.
La veilleuse est-elle sûre pour mon bébé ?
Absolument. Lumy est fabriquée en silicone souple sans BPA. Elle est certifiée CE et RoHS. La technologie LED ne dégage aucune chaleur, votre enfant peut dormir avec en toute sécurité.
Comment suivre ma commande ?
Quelques jours après votre achat, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pourrez voir l'avancée de votre colis sur notre page Suivi de commande.
J'ai changé d'avis, puis-je retourner le produit ?
Oui. Vous bénéficiez de notre garantie "Satisfait ou Remboursé" pendant 30 jours après réception. Contactez-nous simplement à contact@pelijou.fr pour la procédure.
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